سياسة الخصوصية

معلومات تقدّمينها لنا — اسمك وبيانات التواصل وسجلات الحساب والحجز ومعلومات الدفع عند حجز حصة أو شراء باقة.

معلومات تُجمع تلقائيًا — بيانات الجهاز والمتصفّح وعنوان IP وتحليلات الاستخدام، بما في ذلك عبر ملفات تعريف الارتباط.

معلومات من أطراف ثالثة — منصّة الحجز JoinIn2، ومعالجات الدفع، وأي تسجيل دخول اجتماعي تختارينه. ولا نجمع عمدًا بيانات القاصرات دون ١٨ عامًا إلا من خلال وليّ الأمر أو من له الولاية أو الوصاية عليهنّ نظامًا، ويكون صاحب الحساب مخوّلًا بممارسة حقوق صاحبة البيانات نيابةً عنها.

لتقديم وإدارة حسابك وحصصك وباقاتك؛ للردّ على الاستفسارات وتقديم الدعم؛ لإرسال التسويق فقط عند موافقتك؛ لتحسين التجربة وتخصيصها؛ وللحفاظ على أمان الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

لا نشارك بياناتك الشخصية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتشغيلها، وذلك مع مزوّدي خدمات موثوقين مثل JoinIn2، وبوابات الدفع، ومنصّات البريد الإلكتروني، ومزوّدي التحليلات، وكيانات كارڤ الشقيقة، أو مع الجهات المختصة متى كان ذلك مطلوبًا نظامًا. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

يمكن للمساعدين الأذكياء، مثل ChatGPT أو Claude، عرض جدول حصص كارڤ وتوافر المواعيد من خلال أدوات للقراءة فقط. وعند استخدام مساعد ذكي للبحث عن الحصص أو التوافر، قد نسجّل بيانات تحليلية لا تُعرّفكِ مباشرة، مثل نوع المساعد المستخدم، وكلمات البحث، والحصص المعروضة. وإذا نقرتِ على رابط الحجز، قد نسجّل تلك النقرة ومدينتكِ التقريبية المستنتجة من عنوان IP، وذلك لقياس الطلب وتحسين تجربة الحجز. وهي نفس نوع التحليلات التي نحتفظ بها لموقعنا.

هذه الأدوات للقراءة فقط: تعرض الحصص وتمنحكِ رابط حجز، لكنها لا تستطيع الحجز أو الدفع نيابةً عنكِ ولا تتلقّى اسمكِ أو بريدكِ الإلكتروني أو رقم هاتفكِ أو كلمة مرور JoinIn2. يتم الحجز والدفع دائمًا بعد تسجيل الدخول إلى JoinIn2 أو تطبيق كارڤ، ووفقًا لشروط الخصوصية الخاصة بـ JoinIn2. لا نبيع هذه البيانات ولا نستخدمها للتعرّف عليكِ بشكل فردي.

نحمي بياناتك بتشفير SSL/TLS ووصول مقيّد، ونخزّنها على خوادم آمنة. وعند نقل البيانات دوليًا، نطبّق ضمانات تعاقدية مناسبة.

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحقّ لكِ معرفة أغراض جمع بياناتكِ ومعالجتها والأساس النظامي لذلك؛ والاطلاع على بياناتكِ والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة؛ وتصحيحها أو إكمالها أو تحديثها؛ وطلب إتلافها متى لم تعد لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله؛ وطلب تقييد معالجتها أثناء منازعتكِ في صحة البيانات، إلى حين التحقق منها؛ وسحب موافقتكِ في أي وقت متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة؛ والاعتراض على استخدام بياناتكِ في التسويق المباشر؛ وتقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)؛ والمطالبة بالتعويض عن الضرر عند توافر موجبه نظامًا. تواصلي معنا عبر البيانات أدناه، وسنردّ عليكِ خلال ٣٠ يومًا من استلام الطلب.

نرسل التسويق فقط بموافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية دون إذنك.

قد يعالج بعض مزوّدينا البيانات أو يخزّنها خارج المملكة العربية السعودية. وعند نقل البيانات دوليًا، نطبّق ضمانات مناسبة — تشمل حماية تعاقدية — لتبقى محميّة وفق المعيار الذي تتطلّبه الأنظمة السعودية.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر موقعنا أو بالتواصل معك مباشرة.

أسئلة حول بياناتك أو هذه السياسة؟ راسلينا على Karve@alfmile.co أو على عنواننا: ميدتاون بلازا، طريق الأمير سلطان، الروضة، جدة ٢٣٤٣٥، المملكة العربية السعودية.