قانوني

سياسة الخصوصية

كارڤ، المُشغّلة من قِبل شركة ألف مايل (سجل تجاري ٤٠٣٠٥٠١٦٥٦، جدة)، ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضّح هذه السياسة ما نجمعه وكيف نستخدمه وحقوقك — بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦

01المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدّمينها لنا — اسمك وبيانات التواصل وسجلات الحساب والحجز ومعلومات الدفع عند حجز حصة أو شراء باقة.

معلومات تُجمع تلقائيًا — بيانات الجهاز والمتصفّح وعنوان IP وتحليلات الاستخدام، بما في ذلك عبر ملفات تعريف الارتباط.

معلومات من أطراف ثالثة — منصّة الحجز JoinIn2، ومعالجات الدفع، وأي تسجيل دخول اجتماعي تختارينه. لا نجمع عمدًا بيانات من هم دون ١٨ عامًا دون موافقة وليّ الأمر.

02كيف نستخدم معلوماتك

لتقديم وإدارة حسابك وحصصك وباقاتك؛ للردّ على الاستفسارات وتقديم الدعم؛ لإرسال التسويق فقط عند موافقتك؛ لتحسين التجربة وتخصيصها؛ وللحفاظ على أمان الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

03كيف نشارك المعلومات

نشارك البيانات فقط بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمة — مع مزوّدين موثوقين مثل JoinIn2 وبوابات الدفع ومنصّات البريد؛ ومع شركاء التحليلات؛ ومع كيانات كارڤ الشقيقة؛ ومع الجهات المختصة عند طلب القانون. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

04الأمان والتخزين

نحمي بياناتك بتشفير SSL/TLS ووصول مقيّد، ونخزّنها على خوادم آمنة. وعند نقل البيانات دوليًا، نطبّق ضمانات تعاقدية مناسبة.

05حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها؛ والاعتراض على معالجتها أو تقييدها؛ وطلب نقلها؛ وسحب الموافقة في أي وقت. لممارسة أيٍّ من ذلك، تواصلي معنا عبر البيانات أدناه.

06الرسائل التسويقية

نرسل التسويق فقط بموافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية دون إذنك.

07النقل الدولي للبيانات

قد يعالج بعض مزوّدينا البيانات أو يخزّنها خارج المملكة العربية السعودية. وعند نقل البيانات دوليًا، نطبّق ضمانات مناسبة — تشمل حماية تعاقدية — لتبقى محميّة وفق المعيار الذي تتطلّبه الأنظمة السعودية.

08تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر موقعنا أو بالتواصل معك مباشرة.

09تواصلي معنا

أسئلة حول بياناتك أو هذه السياسة؟ راسلينا على Karve@alfmile.co أو على عنواننا: ميدتاون بلازا، طريق الأمير سلطان، الروضة، جدة ٢٣٤٣٥، المملكة العربية السعودية.